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IT-Management

Der Partner an Ihrer Seite

Ihre Herausforderung

Die Bereitstellung einer funktionierenden IT-Lösung ist eine Seite – deren reibungslose Nutzung im Alltag die andere. Ausfälle oder Performance-Probleme bedeuten Stress, Kosten und Zeitverlust. Wartungen, Reparaturen, Auf- und Umrüstungen sollten deshalb Ihren Geschäftsbetrieb möglichst wenig beeinträchtigen. Hier hilft ein IT-Partner, der Ihnen den Rücken freihält und Ihre IT managt:

Gibt es einen festen Ansprechpartner für Fragen und Probleme?

Wird der Service herstellerübergreifend abgewickelt?

Steht auf Wunsch rund um die Uhr eine Fernwartung zur Verfügung?

Ist im Bedarfsfall auch schnell ein Techniker vor Ort?

Sind die Kosten für die Servicepakete planbar und transparent?

Was wir für Sie tun können

Die Zusammenarbeit mit Communicate Consult endet nicht mit der Inbetriebnahme, sondern wir sind während des gesamten Lebenszyklus Ihrer IT für Sie da und kümmern uns darum, dass alles läuft. Unsere Experten unterstützen Sie mit verschiedenen Service-Level-Agreements, von Hotline & Helpdesk über einen 24/7-Remote-Support bis hin zum Vor-Ort-Service. Auch Wartungen und Reparaturen führen wir pünktlich und zuverlässig innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit für Sie durch.

Sie haben Fragen rund um das Thema IT-Management?